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投诉i百联,出售假冒国际大牌TF口红

时间:2019-03-07 18:59:27 作者:今日新闻 来源:网络整理

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  2019年2月19日 我在i百联平台购买TOM FORD汤姆福特口红3g 16#日本直邮,使用平台优惠券,凑单购买了口红和眉笔各1个,实际支付266元。

  据物流显示,该商品从东京发货,2天即到上海海关,收到货后商品有明显凝胶瑕疵,细节多出与网上描述不匹配。拿到与专柜购买的同商品比对,发现从设计、包装到气味均不同,最后鉴定为假冒伪劣商品。

  找到问题后,与平台客服反馈,客服开始否认售假,出示比对图片后,客服帮忙反馈,现平台同意退货退款。现商品已邮寄,还未收到退款,要求该平台退款,并假一赔三。

  另外,该平台还在出售此款商品,商品是否正品不得而知,退回商品可能还会继续售假。要求对该平台进行严查,严惩,减少更多用户收到损失。